Procedure
De verwijzer (elke andere hulpverlener uit de zorg- of welzijnssector) contacteert ons om de cliënt aan te melden op 03 256 91 00 – kies ‘1’ - ‘Aanmeldingen’.
Onze onthaalmedewerkers stellen de verwijzer enkele vragen (problematiek, leeftijd, woonplaats), noteren contactgegevens en zoeken een gepast moment voor een verwijsoverleg met een van onze hulpverleners.
De verwijzer bereidt aan de hand van het aanmeldformulier het verwijsoverleg voor.
Het aanmeldformulier bundelt een aantal thema’s die voor ons cruciaal zijn om de hulpvraag in te schatten en een kwalitatief cliëntdossier aan te maken. Wij raden stellig aan om dit met de cliënt te overlopen.
Op afgesproken dag en uur wordt de verwijzer door een van onze hulpverleners gebeld.
Het verwijsoverleg heeft twee mogelijke uitkomsten:
- De hulpvraag is (waarschijnlijk) bij ons op zijn plaats en de volgende stap is een intakegesprek met de cliënt. In dit gesprek toetsen we of er voldoende overeenkomst is tussen de hulpvraag en verwachtingen van de cliënt én de inclusiecriteria van onze werking.
Het is de verwijzer die de cliënt de boodschap geeft dat die met ons contact kan opnemen om een intakegesprek vast te leggen. - De hulpvraag is bij ons niet op zijn plaats. De hulpverlener biedt consult aan de verwijzer over meer gepaste hulp. Indien nodig zal de hulpverlener te rade gaan bij ons multidisciplinair instroomteam en een vervolggesprek voorstellen.
Wanneer de cliënt ons vervolgens contacteert wordt zo snel als mogelijk een intakegesprek gepland. Dit gesprek heeft 3 mogelijke uitkomsten:
- Instroom in een behandeltraject. Er is een duidelijke match tussen hulpvraag en behandelaanbod.
- Instroom in een proeftraject. In een vooraf afgebakend aantal sessies wordt onderzocht of de randvoorwaarden voor een ambulant psychotherapeutisch traject voldoende aanwezig zijn. Na evaluatie wordt beslist of ons behandelaanbod op dit moment voor de cliënt het meest aangewezen is. Indien niet doen wij een voorstel voor meer gepaste zorg. De verwijzer wordt hiervan ook op de hoogte gebracht.
- Uit het intakegesprek blijkt onmiddellijk dat een traject in ons CGG (nog) niet aangewezen is. In samenspraak met de verwijzer verwijzen we naar een meer aangewezen behandelaanbod.